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Question en attente de réponse

Volet roulant porte de garage rts 100 ne remonte plus?

Bonjour a tous ,suite a une coupure de courant la porte du garage ne voulait plus s'ouvrir.mes beaux parents ont donc utilisé la manivelle de secours mais dans le mauvais sens .les attaches ont donc cassées.apres remplacement de ces. Dernières et redescente de la porte a la manivelle pour contrôler.il m'est impossible de remonter électriquement..la descente électrique fonctionne mais pas la remontée.toutes les tentatives de réinitialisation ont échouées.Je vous remercie par avance pour l aide que vous pourrez m apporter.

Merci,

Francois O.
Francois O.

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    Francois O.
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    Bonjour jean luc ,non le moteur ne fait aucun bruit dans le sens de la montée .juste ma télécommande qui s'allume quand j appuie vers le haut et un petit clic dans le boîtier infra rouge comme pour n importe quel action .

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