Question en attente de réponse
Connectivity kit d'occasion
Bonjour,
Suite à l'achat d'un connectivity kit d'occasion. L'appli me dit lors de la connexion que la box est déjà lié à un compte.
PIN : 2121-5424-6926
Pourriez-vous svp supprimer ce compte ?
Merci d'avance.
Réponses
Bonjour Francis,
Je vous confirme avoir fais le necessaire.
Bonne journée
Merci pour votre réactivité.
Ce n'est pas ce
que vous recherchez
Posez votre question
-
-
Dissociation d’un Connectivity Kit du compte de l’ancien propriétaire
Bonjour, Pourriez-vous, s’il vous plait, detacher ce kit de connectivite du compte de son ancien proprietaire ? Je l’ai achete d’occasion et je souhaiterais pouvoir...bonjour Yvonnick, Je vous confirme avoir fais le necessaire. bonne journée -
Connectivity Kit : erreur à l'ajout d'un store banne io (Situo 1 io), que faire ?
Bonjour, Je n'arrive pas à ajouter mon store banne à mon Connectivity Kit. Je ne suis pas francophone ; une réponse en français ou en anglais me convient. Installation...Bonjour Vanessa, Merci pour votre réponse. Le problème est résolu, tout fonctionne. Ce qui s'est passé : 1. L'erreur d'origine ("A problem occurred while adding your... -
Récupération de la clé de sécurité IO de mon ancien connectivity kit et transfert sur le nouveau kit
Bonjour, j'ai reçu un nouveau connectivity kit en remplacement de celui que j'avais envoyé en dépannage. Les stores fonctionnent avec des telecommandes Situo 1 IO Je voous...Merci de votre réponse. Je n'ai pas le pin de l'ancien kit. Je suis donc condamné à une reinitialisation moteur par moteur. Bonne journée à vous également -
Connectivity Kit déjà associé à l'ancien compte – demande de dissociation
Bonjour, Je viens d'emménager dans un logement équipé d'un Somfy Connectivity Kit. J'ai effectué une réinitialisation du boîtier, mais lorsque j'essaie de l'ajouter à mon...Oui, cela me permet de créer une nouvelle installation maintenant, merci. Cependant, cette nouvelle application est catastrophique. Elle n'a pas été testée, ce n'est pas... -
Connectivity box
Bonjour, Je viens d'acquérir un connectivity kit de somfy en occasion. Mais je n’arrive pas à le connecté avec mon réseau. Pin: 2117-8586-2712 Comment faire? Pouvez vous...Bonjour, suite à votre intervention, le box s’est connecté, et fonctionne bien. Merci.
-
-
