Question en attente de réponse
Bonjour,
J'ai perdu le porte fusible du moteur et ai besoin de changer les boutons de télécommande. Est-ce que cela peut se trouver encore ?
Merci,
N'hésitez pas à interroger la communauté d'entraide !
Réponses
Bonjour,
Tout d'abord, de quel porte fusible parlez-vous ?
Où doit-il être placé ?
Une TC de 15 ans, il faudra peut être penser à les changer ?
https://boutique.somfy.fr/produits/telecommandes/portail....
Pour le P.F, où est-il ? Y'en a t-il un ?
Bonne jounée
Bonjour. Le porte-fusible se trouve sous l'écran, petite pièce noire à droite de la verte.
Ce fusible concerne uniquement l'éclairage de zone.
Les télécommandes fonctionnent très bien. En acheter d'autres pour 80 € pièce pour un bout de plastique cassé...ça fait juste ch...
Non Charly. Pas de fusible, pas de jus au moteur...
Ca fait chier.....Comme vous y allez ? Votre smartphone à 600 balles il fonctionnera 15 ans d'après vous, et j'en ai plein des exemples comme celui-ci.
A un moment donné, il faut se poser les bonnes questions.
Une TC sur laquelle on appui plusieurs fois par jour pendant 15 ans = à minima 21900 appuis, ca me parait très difficile de dire que c'est fragile, d'autant plus qu'une TC quelque soit est un produit consommable.
Somfy offre gracieusement les coques de Keygo lorsqu'elles sont cassées, mais durant leur 5 ans de garantie, ce qui représente en moyenne 7300 appuis.
Pour le P.F, est-il toujours en place ou non ? Car, la photo le montre à sa place.
Je suppose que vous avez contrôlé le fusible ?
Bonjour,
Le SAV Somfy va vous fournir une coque de télécommande pour sa remise en état.
Concernant le porte fusible, on ne voit rien de manquant sur votre photo !
Est-ce la photo de votre appareil ?
""Le SAV Somfy va vous fournir une coque de télécommande pour la remise en état.""
Pas si sûr ? Il ne faut pas prendre des engagements à la place des autres !
Ces boutons sont en matière "périssable" et non "consommable".
Le SAV Somfy comprend bien ce qu'il doit faire.
Attendez le contact d'un Technicien Yellow Somfy.
Moi je veux bien tout ce qu'on veut !
Mais dire au terme de 15 années de service intensif qu'un produit est en matière "périssable" faudra arrêter le délire.
Suite à de telles affirmations, alors tout dans ce monde est périssable ! Ce qui est vrai; Pourtant tout n'est pas systématiquement et gracieusement échangé à ce terme.
Il y a des choses qui coûtent bien plus que 80€ et qui ne dure que le temps de la garantie légale de 2 ans......
En effet, le SAV Somfy sait ou commence et où s'arrête le raisonnable dans la définition du périssable.
Mon argumentaire fait uniquement suite à cette remarque "Les télécommandes fonctionnent très bien. En acheter d'autres pour 80 € pièce pour un bout de plastique cassé...ça fait juste ch..." Il n'a pas lieu de polémique ici.
De plus, ce produit de 2011 étant vendu et posé par un pro, le SAV G.P Somfy n'interviendra pas.
Concentrons nous sur le problème réel du moteur si toutefois on obtient une réponse à notre dernière question.
Bonne journée
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