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L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Appairage nouvelle télécommande iOS store ?

Bonjour,
Ma télécommande Situo5 io d’origine ne marche plus. Pour le.instant je peux commander mes stores a partir de la Tahoma. Je voudrais toutefois appairer une nouvelle télécommande.
Comment procéder ?
Merci de votre aide

Merci,

François C.
François C.

François C.

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    Réponses

    Quentin B.
    Quentin B.

    Quentin B.

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    Equipe

    Bonjour François,

    Disposez-vous de télécommandes individuelles pour chaque volet, en dehors de la Tahoma ?

    Bonne journée,

    François C.
    François C.

    François C.

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    Bonjour,
    Merci , non pour piloter ces deux stores je n’ai qu’une seule télécommande Situo 5 , io, que je viens de racheter pour remplacer celle qui ne marche plus. Et c’est cette télécommande que je voudrais appairer.

    Quentin B.
    Quentin B.

    Quentin B.

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    Equipe

    Bonjour François,

    Pour associer votre nouvelle télécommande à vos moteurs, veuillez suivre cette procédure exclusive :
    Remplacer une télécommande cassée ou perdue.

    Bonne journée,

    François C.
    François C.

    François C.

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    Merci.
    Je ne comprends pas la solution de la double coupure proposée. Est ce qu’elle est bien adaptée a mon cas : situo 5 , commandant 2 stores bannes .

    Quentin B.
    Quentin B.

    Quentin B.

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    Equipe

    Bonjour François,

    Dans votre cas, cette solution est la seule et la plus adaptée.

    Bonne journée,

    François C.
    François C.

    François C.

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    Merci bien

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