Difficulté de la motorisation sga 4100 à maintenir le portail fermé ?

Quel âge le système ?

Bonjour,
Je pense que l,ensemble portail et motorisation a 6 à 7 ans.
Date probable compte tenue de l'état du portail et notre emménagement dans les lieux en 2021.
Merci pour votre retour.
Bien cordialement,

Bonjour,
Concernant la pose, A =100 mm et B=180mm
En me basant sur la notice "motorisation à bras Somfy 768691"
Le test de ce jour est un essai d'ouverture en forçant sur le portail et le moteur réagit pour le maintenir fermé.
Le problème est que parfois je trouve le portail entrouvert : Inquiétant lorsque l'on possède des chiens libres de divaguer sur notre terrain.
Je n'ai pas tenté une réinitialisation du SGA
Je joins des photos du dispositif.
Merci pour votre aide.
Bien cordialement

6/7 ans ce n'est pas possible, l'arrêt de fab de ce système date de bien avant.

Posez ici la photo de l'étiquette apposée sur le boitier électronique.

Le défaut que vous indiquez provient très certainement du boitier HS qui n'injecte plus de courant à la relâche des bras.

C'est un boitier On/Off de 2012.
Inutile de tenter quoique ce soi il est HS ! C'est un miracle qu'il ait tenu 14 ans.
Voici pour échange https://boutique.somfy.fr/boitier-electronique-bus-sga.html
Si vous avez des cellules il faudra les changer par celles-ci https://boutique.somfy.fr/cellules-photoelectriques-pour-...

BUS = cellules et Start = contact sec.

Bonne soirée