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Question en attente de réponse

SOMFY SGA 4100 Battants du portail s'ouvrent avec le vent

Bonjour,
Le portail se ferme bien.
Mais lorsqu'il y a du vent, les battants s'ouvrent jusqu'à 80° qq fois.
j'ai vérifié le bouton est sur cadenas fermé sur les deux moteurs.
Comment puis je bloquer les moteurs ou maintenir les battants fermés ?

P.S : motorisation mise en place en 2022 par un technicien.

Merci beaucoup de votre aide ?
cordialement,
Patrick

Patrick P.
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    Posez ici les photos suivantes :

    Vue de chaque moteur avec vue du bras vue du dessus.
    Vue générale du portail fermé de l'intérieur.

    Si le battant s'ouvre en contre poussée, moteur mal posé.!!!

    Le moteur est resté 3 ans à la cave ?

    Bonne soirée à vous.

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