Chers utilisateurs,

Les perturbations sont désormais terminées.

Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.

L’équipe des Yellows  

Question en attente de réponse

Atlantic Naema2Duo/Navilink125

Bonjour,

Je vous contacte suite à l'installation d'une chaudière Naema 2 Duo équipée d'un thermostat Navilink 125. Lors de l'achat, la documentation commerciale confirmait la compatibilité de cet équipement avec la box TaHoma Switch de Somfy.

Actuellement, mon Navilink est correctement connecté à l’application Cozytouch. Cependant, je ne parviens pas à l'intégrer à l'écosystème TaHoma :

L’ajout via "Cloud to Cloud" ne propose pas le partenaire Atlantic.

L'ajout via l'interface TaHoma indique la nécessité d'un thermostat Navilink A59.

Pourriez-vous me confirmer la compatibilité de mon modèle avec la TaHoma Switch ? Si celle-ci est bien effective, pourriez-vous me transmettre la procédure de connexion ou la documentation technique dédiée ?

En vous remerciant par avance pour votre aide.

Cordialement,
Martial D.

Martial D.
Martial D.

Martial D.

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    Réponses

    JACKY M.
    JACKY M.

    JACKY M.

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    Bonjour Martial
    Normalement c'est Atlantic qui devrait vous répondre.

    Le Navilink 125/128 intègre sa propre domotique avec connexion Wifi. Il n'est pas compatible Cozytouch et n'est pas compatible Tahoma Switch.
    https://docga.plateforme-services.com/api/download/docume...

    C'est le Navilink 225/228 qui est compatible Tahoma et Cozytouch

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