Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à piloter vos équipements Somfy Protect. Le pilotage en local via le badge ou le clavier reste fonctionnel toutefois une latence peut être constatée avant le retour sonore de la sirène confirmant la prise en compte de l'ordre demandé.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Réglage fin de course moteur Oxymores IO

Bonjour,
Je change les 4 moteurs filaires Somfy des volets de ma véranda pour des Oxymo IO.
J'ai 2 petits volets 6 nm, 1 grand volet 30 nm et 1 volet 20 nm.
J'ai réussi à appairer la télécommande (Amy IO) du volet 20 nm mais impossible de régler les fins de course des 3 autres volets.
Après coupe 2 10 2 j'arrive à apairer la télécommande à changer le sens car inversé au démarrage mais les volets se bloquent lors de la remontée après être descendus et remontés en appuyant sur montée et my, blocage environ au milieu.
Merci par avance pour votre aide.
Cordialement, Christophe

christophe G.
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    christophe G.
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    christophe G.

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    Il s’agit bien d’un moteur Oxymo et non pas Oxymores, le correcteur a modifié.
    Je viens de trouver la solution par hasard, après avoir fait la manipulation 2 10 2 j'attendais un va et vient du moteur qui ne venait jamais, il fallait simplement appuyer sur les touches haut et bas ce qui a fait bouger le volet.

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