Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Différence référence étiquette et référence site

Bonjour,

Sur mon boîtier électronique de portail Passeo 800, l'étiquette indique un "type" 5122528A et il est également écrit EVOLVA. Hors sur le site, je ne trouve pas cette référence. je pense qu'il me faut commander la réf 9019616, pouvez-vous SVP me le confirmer ?
Pour info, la carte est "cuite" suite à un mauvais branchement (220 au lieu de 24 V...). Vu avec un électronicien, elle n'est pas réparable.
J'ai testé les moteurs (merci pour votre procédure de tests très bien faite !), ils sont OK.

Merci pour votre aide aussi rapide que possible, et bonne semaine.

François

François J.
François J.

François J.

Niveau
0
24 / 100
points
  • Partager cette question

    Réponses

    Jean-Luc B.
    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    François J.
    François J.

    François J.

    Niveau
    0
    24 / 100
    points

    Re bonjour,

    Merci pour votre réponse rapide, je commande de ce pas !

    Bon dimanche à vous,

    François

    Haut de page