Question en attente de réponse
Bonjour,
Jai acheté il y a 1 mois un clavier keypad 2 RTS pour mon moteur de portail Evolvia. Jai essayé de l'appairer et de changer, le code, sans succès. Le clavier valide + ou - aléatoirement les combinaisons rentrées. Meme en cas de validation de la commande par défaut 00000, le moteur ne paraît pas voir la commande (le voyant radio ne s'allume pas)
Jai pourtant fait des reset (ça paraît être la seule chose qui fonctionne), pas d'amélioration.
La télécommande me paraît défectueuse, que puis je faire?
Merci,
N'hésitez pas à interroger la communauté d'entraide !
Réponses
Bonsoir
Appliquer la procédure page 12 de la documentation ci joint
https://asset.somfy.com/Document/fa535205-1fe8-4c6d-bae7-...
Bonjour Guillaume
Si la procédure de Jacky ne fonctionne pas, patientez, un Yellow vous contactera. Nous voyons actuellement pas de soucsi avec ce clavier.
Bonne journée.
Bonjour,
Je vous remercie pour vos messages et la notice.
Je l'avais déjà trouvé sur internet, mais je ne comprends toujours pas le comportement du clavier :
Voici mes derniers essais après un reset :
00000 -> ok (bip long)
55555 -> ok (bip long)
220922 -> ok (bip long)
...
Après le reset suivant :
220955-> nok (bipbipbip)
55555 -> nok (bipbipbip)
00000-> ok (bip long)
00000 à côté du moteur pour appairer -> ok (bip long) mais rien côté moteur (pas d'allumage voyant radio)
Merci
Bonjour Guillaume
Vous dîtes :"à coté du moteur". Pour l'appairage, il faut poser le clavier sur la cible identifiée.
Bonne journée.
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