Question en attente de réponse
Bonjour,
Je viens de remplacer le boîtier électrique de mon moteur Freevia 600. J’ai effectué les réglages prévus pour l’auto-test ainsi que la programmation de mes télécommandes.
Malheureusement, le fonctionnement n’est pas conforme :
parfois une ouverture piéton se déclenche lors d’une demande d’ouverture complète du garage ;
parfois l’ouverture piéton ne s’effectue qu’à moitié ;
parfois, en pleine fermeture, le portail repart seul en ouverture.
J’ai effectué un reset complet puis une nouvelle programmation, mais après quelques jours, le problème réapparaît.
Mon moteur ayant plus de 7 ans, pensez-vous qu’il puisse être défaillant ou qu’il puisse s’agir d’un autre problème ?
J’aimerais savoir quoi faire, s’il vous plaît.
Merci par avance pour votre aide.
Merci,
N'hésitez pas à interroger la communauté d'entraide !
Réponses
Bonjour,
7 ans, c'est un bon âge pour faire des caprices !
Il est probablement réparable économiquement ou à remplacer.
Mais avant, quelques tests sont à faire.
Coupez le courant.
Débranchez les cellules si présentes.
Débranchez la batterie si présente.
Débranchez tous les accessoires sur BUS et Start.
Faites une RAZ, associez au moins une télécommande, et recommencez une mise en service.
Eventuellement, aidez-vous de cet outil :
https://www.somfy.fr/assistance/faq?guide=comment-diagnos...
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