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Désactivation kit connectivité
Bonjour,
J'ai récemment fait l'acquisition d'un kit de connectivité d'occasion. Cependant, lors de ma tentative d'installation, l'application m'indique que le boîtier est déjà associé à un autre compte.
N'arrivant malheureusement pas à joindre l'ancien propriétaire, pourriez-vous, s'il vous plaît, procéder à la désactivation de cette box sur vos serveurs afin que je puisse la configurer ?
Je vous joins également une photo de l'étiquette située sous l'appareil.
Je vous remercie par avance pour votre aide.
Bien cordialement,
Merci,
Réponses
Bonjour, utilisatrice d’un kit de connectivité somfy jusqu’à présent, j’ai fait l’acquisition d’une TaHoma switch. Comment passer de l’une à l’autre sur l’application ? (J’ai tout essayé).
De plus, Je souhaiterais donner le kit de connectivité que j’utilisais jusqu’à aujourd’hui, comment faire pour dissocier ce kit de mon compte pour que le nouvel utilisateur puisse se connecter sur son compte?
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