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Question en attente de réponse

Dissociation TaHoma de son ancien compte

Bonjour,
J’ai voulu changer le compte utilisateur de ma TaHoma, pouvez vous me la dissocier svp afin que je puisse la reprogrammer
Code pin 2004-6342-5457
Merci,

Anthony F.
Anthony F.

Anthony F.

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    Réponses

    Anthony F.
    Anthony F.

    Anthony F.

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    Merci d’avance à la communauté

    Bonjour Anthony,
    Vous pouvez ajouter un autre utilisateur depuis l'application Tahoma By somfy.
    Vous connecter au nouveau compte puis supprimer l'ancien.
    bonne journée

    Anthony F.
    Anthony F.

    Anthony F.

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    Je ne peux pas, ça me met que que la TaHoma a déjà un compte et que je dois me connecter avec celui là.
    Et je n’ai plus accès à cet ancien compte.

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