Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

cellules photoelectriques motorisation freevia origine plus

Bonjour,
J'ai installé une motorisation portail Freevia origine plus. Mon portail n'est pas programmé en fermeture automatique pour l'instant. J'ai relié le clignotant et les cellules photoélectriques. Le clignotant fonctionne mais pas les cellules, le portail ne s'arrête pas. Est-ce que cela peut venir du fait que la fermeture automatique ne soit pas programmée? Par avance merci pour votre aide.

Bruno J.
Bruno J.

Bruno J.

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    Richy C.
    Richy C.

    Richy C.

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    Bonjour,

    Débranchez les cellules.
    Faites une RAZ totale.
    Le voyant rouge clignote par deux fois.

    Associez au moins une télécommande.

    Relancez la mise en service, sans cellules et sans batterie.

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