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Question en attente de réponse

éclairage de zone reste allumé

Bonjour,
mon éclairage de zone reste allumé, le portail fonctionne correctement, l'éclairage de zone également (aucun spot grillé), celui ci est fait avec des spot IP65 pour extérieur pour un total de 40W. Ça a fonctionné pendant 2 ans et un soir tout c'est allumé et ça ne s'éteint plus

Merci pour votre aide

bonne journée

Mathieu

mathieu F.
mathieu F.

mathieu F.

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    Réponses

    Richy C.
    Richy C.

    Richy C.

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    Bonjour

    Quelle est la motorisation ?

    mathieu F.
    mathieu F.

    mathieu F.

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    c'est le moteur Slidymoove 600

    Il semblerait que le boitier ne soit pas conçu pour les leds ?
    Ou alors s'il est conçu pour les leds il doit y avoir un dépassement de puissance en crète (nominal x 3).
    Avec le manche d'un tournevis taper sur le bornier éclairage de zone pour tenter de décoller le relais.

    Bonne journée

    Jean-Luc B.
    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

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    Bonjour

    Oui, sans doute le relais collé. Même si vous arrivez à le décoller en suivant le conseil de Charly, il se recollera.
    Postez une photo de l'étiquette de la motorisation.

    Richy C.
    Richy C.

    Richy C.

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    Bonjour,

    Une modification de la carte est possible ...
    https://forum.somfy.fr/users/6899912

    mathieu F.
    mathieu F.

    mathieu F.

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    Quelle modification de carte est possible? Dans quel sous menu je dois aller?

    J'ai essayer de tapoter dessus ça ne fait rien... faut il que he change le boitier électronique slidymoove 600?

    Jean-Luc B.
    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

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    Bonjour Mathieu

    Richy vous parle de la modification du boitier électronique de votre moteur. Il faut lui envoyer un mail en cliquant sur son avatar (ou vous trouverez l'adresse) et il vous contactera pour vous envoyer les modalités de réparation. Richy est un électronicien indépendant de Somfy.

    Bonne joiurnée.

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