Volet roulant ne descend plus?

Bonjour,
Cela fait plusieurs fois ou mon volet roulant ne descend plus après l'avoir stopper au milieu. Il remontait et puis après il pouvait redescendre jusqu'en bas. Là il est remonté mais ne descend plus!!! Lorsque j'appuie sur le bouton pour remonter j'entends bien un bruit niveau moteur mais lorsque j'appuie sur le bouton descendre rien même pas un bruit. J'ai shunter les fils pour descendre, rien... avez-vous une solution?

Merci,