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Question en attente de réponse

Badge qui clignote constamment

Bonjour,
Actuellement le badge de ma femme après changement de piles clignote au bout d'1mois.nousl'avins déjà déposé en sav mais la dernière fois j'en ai été de ma poche car pas de prise en charge totale malgré garantie ! Que dois-je faire ?

Merci,

STEPHANE G.
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    Morgan F.
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    Bonjour Stéphane,

    Je ne vois aucun dossier de sav chez nous pour votre badge.

    Bonne journée.

    STEPHANE G.
    STEPHANE G.

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    Il s'agit d'un sav leroy merlin là où j'ai acheté l'alarme !

    Morgan F.
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    Equipe

    Bonjour Stéphane,

    D'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre produit soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin d'informations personnelles et c'est pour cette raison que je viens de vous envoyer un mail pour continuer votre dépannage en privé.

    Bonne journée.

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