Question en attente de réponse
Bonjour,
Suite à une erreur de manipulation sur 6 télécommandes (5 pour chaque volet indépendant et la 6 ieme pour tous les volets ).
Je me retrouve aujourd'hui avec une seule télécommande avec des canaux qui gère tous les volets sur les canneaux 1 et 3.
Du coup en faisant des recherches sur Internet je n'arrive pas à trouver la marque de la motorisation je n'ai aucune facture de la propriétaire précédente.
Du coup je suis monté dans les combles mais quelle surprise quand j'ai vu mon installation électrique bon après chacun son métier
J'ai essayé de faire un dessin pour représenter un peu le bazar....
D'après ce que je comprends sur internet ...je n'ai aucun récepteur dans les combles juste des boîtes de dérivation liées les unes aux autres et un fil principal qui arrive à ma grosse boîte d'alimentation.. avec du scotch .
Donc j'ai plusieurs questions n'ayant pas la motorisation je ne sais pas si j'ai un programme sur les volets indépendamment ce qui m'éviterait de devoir débrancher et isoler chaque volets pour lancer la programmation et surtout de remonter dans les combles et de mettre un bazar ds tout Ce bazar déjà présent.
Je précise que les télécommandes ne sont pas celles d'origine mais elle fonctionne très bien.
Le seul nterrupteur que j'ai sur mon tableau électrique sert pour les 5 volets mais a l'air d'être raccordé avec soi les lumières soit les prises de la maison.....
La photo de la boîte de dérivation et la dernière pour le volet 4 et 5 apparemment j'ai foiré la prise de photo du boîtier 1 et 2 mais qui sont encore plus fourni de fil.
Je suis désespérée et perdue
HELP....au secours .....a l'aide s il vous plaît
Je vous demande d'être indulgent peut-être que je n'explique pas bien les choses ou que je ne comprends pas tout... J'arrive à me débrouiller un peu pour quelques réparations par-ci par la mais dès que ça touche l'électricité ça me fait un peu peur.
Merci,
N'hésitez pas à interroger la communauté d'entraide !
Réponses
Bonjour
Vos menuiseries sont de la marque Provelis qui équipe ses volets de motorisations Somfy. (par contre, je n'ai jamais vu cette télécommande !).
Il faudrait nous dire précisément ce que chaque télécommande pilote pour pouvoir essayer de vous aider sans devoir débrancher quoi que ce soit.
Bonne journée.
Bonjour merci beaucoup d'avoir pris le temps de me lire et de me répondre.
Il n'y a pas de marque ni de référence sur les télécommandes je pense que ce sont des copies chinoises... Mais cela fonctionnait très bien jusqu'à cet événement.
Au jour d'aujourd'hui je n'ai qu'une télécommande qui fonctionne sur le canal 1 elle commande tous les volets ils descendent et montent en même temps et sur le canal 3 il y a un décalage sur la descente et la montée de certains volets par rapport aux autres.
Ces télécommandes ne peuvent en aucun cas piloter des VR Somfy !
Que ce soit des copies ou non, le protocole Somfy RTS est propriétaire de la marque donc non copiable, et, le IO est réservé à Somfy / Velux.
Nous ne pourrons pas vous aider ici, je vous invite à contacter le support de la marque de vos VR.
Bonne journée
Bonjour Charly merci pour votre réponse.
Je n'ai peut-être pas très bien compris votre message mais depuis 5 ans que j'ai acheté la maison les volets fonctionne avec ses télécommandes jusqu'à ce que un de mes enfants change de canal et que je n'y ai pas prêté attention j'ai appuyé sur un bouton de programme que je n'aurais pas dû ce qui a tout mis seulement sur une seule télécommande.
Et d'après ce que je vois sur Internet une première vérification serait de voir si sur le volet il y a un bouton programme ou reset je ne sais pas comment l'appeler pour éviter de devoir débrancher tous les fils dans mes combles.
Mais j'ai démonté le cache du volet je l'ai descendu totalement est-ce que je vois c'est seulement le fil par une extrémité et qui monte dans les combles.
Ce forum est uniquement dédié aux solutions Somfy !
Or, à l'évidence, votre installation n'est pas du Somfy.
Du fait que nos connaissances techniques se "limitent" à Somfy nous ne pourrons pas vous aider.
Raison pour laquelle je vous ai invité à contacter le support de la marque de votre système.
Charly
l'ancienne propriétaire m'a dit que les télécommandes précédentes étaient du Somfy c'est pour cela que je m'étais permis de poser des questions ici.
Une de ses connaissances avait acheté ses autres télécommandes mais ne peut me renseigner sur la référence la marque ou le modèle de des nouvelles.
Je vous remercie quand même d'avoir pris le temps de me répondre
Bonne journée à vous
Cordialement
Si les TC précédentes étaient des Somfy, alors les VR aussi.
Il n'existe aucune copie possible sur du Somfy, si les chinois y arrive, ces TC seront interdites sur le territoire européen.
Donc, je vous certifie que votre système n'est pas du Somfy.
On aurait aimé vous aider et vous dépanner, mais hors Somfy non seulement on ne saura pas faire mais de surcroit les CGU du forum nous l'interdit.
Bonne journée
D'accord merci encore
Ce n'est pas ce
que vous recherchez
Posez votre question