Question en attente de réponse
boitier BUS SGA 4100-6000 GO AR4 ne fonctionne plus et il y a que le voyant de commande allumé sur celui-ci ?
Bonjour, sur mon portail, il y a qu'un vento qui force dans l'autre sens et s'arrête. Aucun voyant ne s'allume sur le boitier. Le boitier est de 2019. Pouvez-vous m'aider?
Merci d'avance
Merci,
Réponses
Bonjour Nicolas,
Avez-vous fait une remise à zéro de la motorisation ?
Voici la procédure : https://www.somfy.fr/assistance/faq?question=comment-reme...
Bonne journée,
Bonjour, merci d'avoir répondu, j'ai essayé, j'ai une télécommande KEYGO et je n’utilise qu'un seul bouton. Les autres servent pour mes de portes garages. La procédure fonctionne jusqu'au moment ou il faut appuyer sur le deuxième bouton. Si vous avez une solution
Bonjour Nicolas,
Lorsque la procédure vous demande d'appuyer sur le deuxième bouton, appuyez-vous bien sur le petit bouton de gauche de la keygo ?
Bonne journée,
Bonjour Quentin, j'ai réussi la remise à zéro, par contre pour la reprogrammation, impossible de mettre le voyant power fixe même en restant appuyé dessus pour programmer le portail
Bonjour Quentin, la remise a zéro est effectué; l'apprentissage aussi sauf que j'ai un seul ventaux M1 qui s'ouvre. Sur la sortie M2 au niveau du boitier j'ai en permanence 2 volt. Le boitier doit avoir un défaut. Si vous avez une autre idée. Je vais essayé un autre moteur mais je ne suis pas convaincu.
Bonne soirée.
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