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L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Porte de garage motorisée bruyante?

Bonjour,
On a fait installer une porte de garage motorisé il y a 2 jours et je ne suis pas satisfaite du bruit que fait ma porte. J'ai refait venir le commercial qui me dit que le bruit est normal mais je doute. Pouvez-vous regarder la vidéo et me donner votre avis.

Merci,

Malika Y.
Malika Y.

Malika Y.

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    Réponses

    Charly
    Charly

    Charly

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    Ce bruit de ferraille provient de la porte et non du moteur, donc rien à voir avec Somfy.

    Cependant oui, ce type de porte basculante semi débordante résonne naturellement par les vibrations de l'ensemble métalique.
    Rien de gênant pour le fonctionnement.

    Une porte sectionnelle aurait été beaucoup plus silencieuse.

    Bonne journée

    Bonjour,

    Ce bruit n'est pas normal du tout.
    Et il doit certainement venir de la porte.

    Déconnectez le bras de liaison, et actionnez la porte manuellement, ça doit frotter à un endroit ou plusieurs.

    Voir si un endroit ne fonctionne pas à sec, sans graisse ...

    Faites fonctionner aussi le moteur seul, freinez le mouvement en tenant le bras de liaison.
    Stoppez avant les butées fin d'ouverture et fermeture.

    Peut-être quelque-chose de coincé dans la navette/chariot.

    Le commercial n'accepterait pas cela chez lui !

    Quelque-chose est à modifier .

    Est-ce-que les rails de la porte sont bien parallèles, pas trop écartés ou resserrés ?

    Pourquoi les roulettes sont déjà noircies ?

    J'ai à peu près le même modèle de porte depuis très longtemps, elle n'a jamais crié de la sorte.

    Malika Y.
    Malika Y.

    Malika Y.

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    @Richy, merci pour votre retour, cela me rassure que vous soyez de notre avis. Le bruit est horrible. Nos voisins ont également été étonnés d'entendre ce grincement alors que le portail vient d'être installé. Les roulettes ne sont pas noircies, je ne comprends pas, pouvez-vous m'éclairer à ce sujet?

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