Remplacement système d'embrayage sur moteur portail

Bonjour,

Je dirais tout faux !

Ce moteur n'est pas remonté correctement, les flèches doivent être dirigées vers le haut, les encoches pour la clé de verrouillage étant à l'horizontale.

Quelque-chose ne va pas dans ce moteur, peut-être un axe ou un pignon cassé..

Faut inspecter la mécanique...

Bonjour, merci pour votre réponse.
Hier j'ai eu une discussion vive avec le commercial de l'entreprise qui considère que j'ai été dépannée puisque ça fonctionne. Même avec les flèches qui ne sont pas vers le haut !!!! J'ai insisté en lui disant que ce n'était pas normal. Il m'a raccroché au nez
En fait il ne cherche pas plus loin et sa seule solution si mon problème se renouvelle c'est de changer la motorisation.
Je précise que le portail a 9 ans. Je suis désemparée car j'ai lâché 390€ pour un travail bâclé

Etes-vous bricoleur, avez-vous quelques outils ?...

Bonjour, hélas non. Rares sont les femmes bricoleuses. Je crois que je vais devoir appeler quelqu'un d'autre si mon portail se remet en panne.
Pour la petite histoire j'ai mis un avis négatif sur Google concernant cette entreprise. J'ai reçu immédiatement un appel du commercial qui m'a fait du chantage et de l'intimidation .: je vous rembourse si vous enlevez tout de suite votre commentaire et moi je l'enlèverai quand vous m'aurez remboursée . C'est alors moi qui ai êtes accusée de chantage !!!! Et la communication est enregistrée , et je vais faire appel à nos avocats ect ect.....
Merci quand même pour avoir tenté de m'aider