Question en attente de réponse
Bonjour,
Nouveau portail installé le 16 juillet, module de cde Ixengo défectueux après 24 h de foncrtionnement.
Technicien a constaté sur place s'est mis en rapport avec le SAV ou hot line SOMFY
Verdict: boitier électronique à remplacer ( ce serait le 3° en 8 jours selon les installateurs). Pour rappel c'est la nouvelle électronique qui remplacerait toutes les précédentes. ( avantage oui mais certainement pas encore vraiment rodé avec les problèms de jeunesse)
Malheureusement toujours sans nouvelle de l avancement de la réparation, l instalateur n 'aurait toujours aps eu le nouveau boitier
Merci,
N'hésitez pas à interroger la communauté d'entraide !
Réponses
Le 3ème en 8 jours....???? Ce ne serait pas le technicien par hasard ?
La nouvelle électronique qui n'en n'est pas une, est la même mais exactement la même que l'autre sauf qu'elle est logée dans un coffret permettant la pose verticale !
A un moment donné faut arrêter le délire.
Bonne journée
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