Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Les sujets Domotique

Changement de propriétaire, réinitialisation tahoma box

Bonjour,

Je suis devenu propriétaire d'une maison équipée d'une Tahoma, laissée par l'ancienne propriétaire. Je souhaiterais réinitialiser le compte afin de pouvoir l'utiliser à mon tour.
Voici son PIN: 1215-2079-3132

Par avance merci pour votre aide.

Arnaud R.
Arnaud R.

Arnaud R.

Niveau
0
13 / 100
points
Consultations
consultée 210 fois
Nombre de réponses
33 réponses
Thème
Domotique
Nom de l'auteur
Arnaud R.
Date
8 août 2026
il y a environ 2 mois
question
q
  • Partager cette question

    Réponses

    Nicolas F.

    Nicolas F.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Equipe

    bonjour Berangere,
    Je vois que cette box est prete a etre activé.
    bonne journée

    Nom de l'auteur
    Nicolas F.
    Date
    réponse
    r
    Nicolas F.

    Nicolas F.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Equipe

    Bonjour Nicolas,
    Je vous confirme avoir fais le necessaire.
    Vous pouvez donc ajouter une nouvelle installation depuis votre application Tahoma.
    bonne journée

    Nom de l'auteur
    Nicolas F.
    Date
    réponse
    r
    Nicolas F.

    Nicolas F.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Equipe

    Bonjour Manon,
    Je vous confirme avoir fais le necessaire.
    Bonne journée

    Nom de l'auteur
    Nicolas F.
    Date
    réponse
    r

    Ce n'est pas ce
    que vous recherchez
    Posez votre question

    Haut de page