Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Migration V2 vers Switch. App demande de contacter le Service Technique ?

Bonjour
Je viens d'installer une Switch pour remplacer ma V2. Sur l'appli, j'ai 2 installations désormais. Je voudrais transférer le profil IO de la V2 (concerne une partie de mes appareils: les anciens volets sont en RTS et je devrai donc les ré-apairer manuellement). Les 2 box sont sous le même compte.

PIN V2: 1266 0764 2752
PIN Switch: 2332 5520 5320

Merci pour votre aide,

Alain V.
Alain V.

Alain V.

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