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Question en attente de réponse

Appairer nouvelle télécommande ?

Bonjour,
Je n'arrive pas à appairer ma nouvelle télécommande SITUO 5 RTS PURE avec ma TELIS 6 RTS qui heureusement fonctionne encore.
Le volet émet bien le mouvement de va et vient en appuyant sur le bouton PROG des 2 télécommandes mais la nouvelle ne commande pas le volet.

Merci de votre aide.
Cordialement.

Michel B.
Michel B.

Michel B.

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    Jean-Luc B.
    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

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    Bonjour

    détaillez ce que vous faîtes.

    Bonne journée.

    Michel B.
    Michel B.

    Michel B.

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    Bonsoir,
    Je fais ce qui est préconisé à savoir par exemple :
    Pour appairer une télécommande Somfy Situo 5 RTS, choisissez le canal voulu avec le sélecteur, puis appuyez 3 secondes sur le bouton PROG d'une commande déjà enregistrée pour faire un va-et-vient du volet. Appuyez ensuite brièvement (1 s) sur le bouton PROG au dos de la nouvelle Situo 5 RTS pour valider l'association.
    Cordialement

    Michel B.
    Michel B.

    Michel B.

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    Bonjour,
    Merci pour votre réponse qui conforte ce que j'ai "glané" sur internet hier à savoir que le moteur est limité en enregistrements.
    Compte tenu des multiples essais avec des télécommandes différentes ce doit-être le cas.
    Je vais faire la manipulation de réinitialiser le moteur en espérant que je pourrai enregistrer ma télécommande ensuite.
    Merci de m'avoir aider dans ce problème auquel je ne comprenais rien.
    Je mettrais le résultat sur ce forum lorsque j'aurai décider de me lancer !
    Cordialement.

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