Moteur Evolvia Solar set

Laissez les batteries charger au moins 48h.

Bonne journée

Bonjour,
Merci, je vais patienter

Bonjour
Voilà plus de 48h que tout est installé, ça ne fonctionne toujours pas. Je suis dépitée, je ne sais plus quoi faire.

Mesurez la tension sur le connecteur devant allez sur le bornier "Batt".
Quels sont l'état des témoins ?

Les 2 témoins sont allumés, les batteries chargées
1.5:v dans le connecteur

Alors ca doit obligatoirement fonctionner.
Mais vous ne me dites pas la tension au connecteur ?

J'ai 1,5 V dans le connecteur

Gros problème !!! Vous devez avoir au mini 24v.

Qu'est-ce que je dois faire ?

Vérifier votre montage et vos branchements.
Qui a fait le montage ?

Nous avons fait le montage nous même

J'ai raccourci le fil du panneau solaire peut être que les ai mal remis dans les petits connecteurs métalliques ?

Où simplement inversé les fils ?
Je vais les inverser

Tout est branché correctement. Le voyant orange clignote rapidement

Je n'ai pas la solution à mon problème. Ça ne fonctionne pas. Tout est neuf. Je ne sais pas quoi faire.

Bonjour,
Est ce qu'il peut s'agir d'un défaut du contrôleur de charge ?
Merci pour votre retour

Je ne sais pas quoi vous dire ? Vous avez tripoté à tous les câbles et après les avoir inversé.
On ne sait plus où vous en êtes ?
Où avez vous acheté ce système ?

Sur le site Somfy.
Je n'ai pas tripoté tous les câbles, et ils sont bien à l'endroit le marron sur le plus et le bleu sur le moins.
Est-il possible d'avoir une personne du SAV Somfy SVP ?

Vous avez le N° gratuit du SAV sur votre facture;

Très bien merci