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L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Les scénarios ne se lancent pas avec le lanceur de scénario

Bonjour,

J’ai appairé un lanceur de scénario a ma box Somfy TaHoma rail DIN V2 (Amy scene player io)
Je l’ai aussi configuré pour fermer et ouvrir tous mes volets.
Cependant, quand j’appuie sur les boutons de la télécommande en face avant, rien ne se passe.
Aussi, je ne parviens pas à ajouter le capteur de température via l’application.

Merci pour votre aide
Bien cordialement

Valentin B.
Valentin B.

Valentin B.

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    Réponses

    Jean-Luc B.
    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

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    Bonjour

    La télécommande Amy n'est pas compatible TaHoma V2.

    Bonne journée.

    Valentin B.
    Valentin B.

    Valentin B.

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    Bonjour,
    Merci pour votre réponse.
    Il s’agit de la box DIN RAIL.
    J’ai bien réussi à appairer la télécommande et à la configurer via l’application TaHoma. Mais maintenant, quand j’appuie sur le bouton de la télécommande pour lancer le scénario (fermeture de tous les volets) rien ne se produit.

    Merci

    Jean-Luc B.
    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

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    Bonjour

    Encore une fois cette télécommande n'est pas compatible avec un TaHoma V2. (associée ou pas).

    Bonne journée.

    Valentin B.
    Valentin B.

    Valentin B.

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    Bonjour

    Cela m’étonnerait beaucoup car mon appartement a été livré avec cette télécommande et cette box. Tout a été installé par une installateur professionnel.
    Et il ne s’agit pas d’une box TaHoma V2.

    Merci

    Jean-Luc B.
    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

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    Bonjour

    Dans votre question, vous parlez bien d'un TaHoma V2 ?
    L'avez-vous migré vers TaHoma by Somfy ?

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