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Question en attente de réponse

Capteur vent et soleil SOLIRIS RTS Somfy - comment l'associer au moteur SOMFY RTS?

Bonjour,
J'ai acheté récemment chez le même revendeur:

  • un store banne avec moteur Somfy RTS
  • un capteur SOLIRIS RTS Somfy, vent et soleil
  • une telecommande murale Smoove
  • Je n'avais pas le choix dans la télécommande. C'est la seule proposée lors de l'achat du store.
    La partie vent du capteur est fonctionnelle.
    Je n'ai jamais pu utiliser la fonction soleil du capteur.
    J'ai contacté le SAV du vendeur de store qui a réussi à me renvoyer un nouveau capteru Soliris.
    Mais le probleme est toujours là.
    Est-ce que quelqu'un pourrait me confirmer que le souci vient de la télécommande Smoove qui ne permet pas l'association de la partie solaire du capteur, qu'il faudrait une autre télécommande qui permette cette association?

    Merci beaucoup pour la confirmation.
    Frederic

Frederic Y.
Frederic Y.

Frederic Y.

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