Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

classic.tahomalink.com/enduser-mobile-web/steer-html5-client/tahoma ?

Bonjour a toutes et tous,

Je n'arrive pas a me connecter au nouveau portail web de la tahoma.

J'ai tout essayé en suivant les précédent forum (ex: se connecter d'abord a : https://accounts.somfy.com/dashboard) mais j'ai toujours la meme erreur :mot de passe ou nom incorrect.j'ai essayer avec firefox et chrome, vider les cookies , rien n'y fait.pouvez vous m'aider ?
Merci d'avance pour votre aide

PS: le compte fonctionne sur l'application mobile
Tahoma switch 2025-4752-9477

sebastien A.
sebastien A.

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    JACKY M.
    JACKY M.

    JACKY M.

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    Bonjour.
    C'est tout a fait normal.
    Vous avez une Tahoma Switch et l'accès web n'existe pas pour cette version.

    sebastien A.
    sebastien A.

    sebastien A.

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    Merci pour ce retour. j'étais persuadé d'avoir les paramètres sur la page web avant....
    Donc je ne peux utiliser que l'application mobile.
    Ce n'est pas bien grave. merci encore pour votre réactivité et bonne journée

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