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Les sujets Domotique

Demande de désactivation d'une box TaHoma V2 HS de mon compte TahomaClassic

Bonjour,
Je sollicite l'aide d'un conseiller pour dissocier ma box TaHoma V2 de mon compte Somfy.
Celle-ci est malheureusement complètement hors service (HS), ce qui m'empêche de procéder à la désactivation classique par moi-même pour un remplacement par une autre Tahoma V2 et en restant sur la TahomaClassic à cause des fonctionnalités de mon alarme PROTEXIAL
Comment dois-je communiquer les informations nécessaires pour l'intervention ?
1.) Adresse email du compte Somfy
2.) Code PIN de la TaHoma
Je vous remercie par avance pour votre aide et la suppression de cet équipement de mon compte.

Cordialement Guy

Guy W.
Guy W.

Guy W.

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Thème
Domotique
Nom de l'auteur
Guy W.
Date
31 août 2026
il y a environ 5 heures
question
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