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L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Cellules non reconnues

Bonjour,
Je viens d'installer un moteur Evolvia qui fonctionne correctement sinon que les cellules ne sont pas reconnues, j'ai fait un reset complet, et un auto apprentissage, les cellules sont bien alimentées mais rien ne s'allume même de très près.J'ai essayé la procédure de reconnaissance décrite dans le manuel d'installation sans aucun résultat. Pouvez-vous m'aider, je galère depuis 2 jours.
Merci de votre aide

Merci,

Michel L.
Michel L.

Michel L.

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    Réponses

    Bonjour,

    Sur quelles bornes du boîtier avez-vous connecté les cellules ?

    Quels raccordement aussi sur les cellules ?

    Montrez des photos non coupées, articles en entier.

    Michel L.
    Michel L.

    Michel L.

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    Bonjour et merci,
    j'ai connecté les cellules sur le port BUS en 3 et 4. Aprés le reset je m'attendais à voir la LED clignotée mais rien ne se passe
    Je desespere un peu

    Michel L.
    Michel L.

    Michel L.

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    J'ai mis une rallonge pour les mettre face a face directement, sans résultat. Je me demande si une des cellule n'est pas défectueuse, malgré qu'elle soient neuves. Elles sont bien alimentées j'ai testé la tension

    Michel L.
    Michel L.

    Michel L.

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    Bonjour et merci, j'ai refait les connections et je me suis aperçu que la led qui devait clignoter n'était pas la petite bulle de couleur sur la cellule, mais un point minuscule sur l'autre cellule, du coup je ne regardais pas au bon endroit.
    Merci beaucoup de votre aide, c'est toujours agréable de se sentir accompagner. Il y a parfois des moments de découragement

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