Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Les sujets Domotique

Réinitialisation de ma Box TAHOMA ?

Bonjour, je souhaite vendre ma box tahoma v2, pourriez la réinitialiser pour que les acheteurs puissent l'utiliser ? Merci.
Code pin 1215-6721-3271

Pascal R.
Pascal R.

Pascal R.

Niveau
3
2409 / 5000
points
Consultations
consultée 73 fois
Nombre de réponses
10 réponses
Thème
Domotique
Nom de l'auteur
Pascal R.
Date
13 septembre 2026
il y a environ un mois
question
q
  • Partager cette question

    Réponses

    Nicolas F.

    Nicolas F.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Equipe

    Bonjour Pascal,
    Le nécessaire a été effectué.
    Bonne journée,

    Nom de l'auteur
    Nicolas F.
    Date
    réponse
    r
    Pascal R.
    Pascal R.

    Pascal R.

    Niveau
    3
    2409 / 5000
    points

    Pourriez vous faire de meme avec 2303-5192-6248
    Merci.

    Nom de l'auteur
    Pascal R.
    Date
    réponse
    r
    Nicolas F.

    Nicolas F.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Equipe

    Pascal,
    C'est fait également.
    Bonne journée,

    Nom de l'auteur
    Nicolas F.
    Date
    réponse
    r
    Thomas C.
    Thomas C.

    Thomas C.

    Niveau
    0
    22 / 100
    points

    Bonjour,

    Je recherche a réinitialiser une box au pin : 1240-0260-5360
    Et je vois donc beaucoup de clients demander ici.

    Est ce possible ?
    Merci beaucoup

    Nom de l'auteur
    Thomas C.
    Date
    réponse
    r
    Pascal R.
    Pascal R.

    Pascal R.

    Niveau
    3
    2409 / 5000
    points

    Je vous remercie.

    Nom de l'auteur
    Pascal R.
    Date
    réponse
    r
    Nicolas F.

    Nicolas F.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Equipe

    Bonjour Thomas,
    je vous confirme avoir fais le necessaire.
    bonne journée

    Nom de l'auteur
    Nicolas F.
    Date
    réponse
    r
    Thomas C.
    Thomas C.

    Thomas C.

    Niveau
    0
    22 / 100
    points

    Merci, beaucoup.
    Bonne journée.

    Nom de l'auteur
    Thomas C.
    Date
    réponse
    r
    Jean-Pierre H.
    Jean-Pierre H.

    Jean-Pierre H.

    Niveau
    0
    22 / 100
    points

    Bonjour, j'ai le même problème que vous, je voudrais que ma box Tahoma Premium soit réinitialiser, pourriez vous faire le nécessaire: Pin: 0204 3341 1524.
    Merci d'avance

    Nom de l'auteur
    Jean-Pierre H.
    Date
    réponse
    r
    Nicolas F.

    Nicolas F.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Equipe

    Julien,
    Cette Tahoma V1 a été discontinuer depuis plusieurs année et si je la désactive il ne sera plus possible de la réactiver.
    Je peu la transferer sur un autre compte mais il faut que votre acheteur le cree sur somfy.fr puis revenir vers vois avec le mail pour que je puisse faire le transfert.
    Bonne journée

    Nom de l'auteur
    Nicolas F.
    Date
    réponse
    r
    Jean-Pierre H.
    Jean-Pierre H.

    Jean-Pierre H.

    Niveau
    0
    22 / 100
    points

    Bonsoir Nicolas, suite à votre réponse, veuillez trouver en pièce jointe les infos pour la création du compte Somfy.
    réinitialisation de ma box Tahoma. Pin: 0204 3341 1524.
    Merci d'avance
    Jean-Pierre H

    compte somfy tiphaine.png compte somfy tiphaine.png
    compte somfy tiph...
    180 ko
    19 octobre 2026
    Traité
    Nom de l'auteur
    Jean-Pierre H.
    Date
    réponse
    r

    Ce n'est pas ce
    que vous recherchez
    Posez votre question

    Haut de page