Question en attente de réponse
Bonjour,
Depuis quelques jours, je constate que mon portail s'ouvre pendant la journée ou la nuit sans aucune commande de ma part. J'ai repris la procédure de mise en service mais ça n'a rien changé. Peut-il s'agir d'une interférence avec un appareil du voisinage? Je n'ai pas de possibilité de l'identifier.
Que faire?
Merci,
N'hésitez pas à interroger la communauté d'entraide !
Réponses
Oui c'est possible qu'une interférence le perturbe.
Selon l'âge de votre SGA qui devrait avoir pas mal d'année il est plutôt probable d'une défaillance du boitier électronique.
Posez une photo de l'étiquette apposée sur le boitier.
Bonne journée
Bonjour,
Précisez aussi s'il y a des commandes filaires genre bouton poussoir, visio ...
Merci pour vos contributions.
J'ai acheté cette motorisation en 2014. Le boîtier électronique est un BUS(2MCC5).
Il y a aussi un bouton poussoir mais les ouvertures intempestives ne peuvent pas venir de la.
""Il y a aussi un bouton poussoir mais les ouvertures intempestives ne peuvent pas venir de la.""
Et pourquoi pas, ne jamais être trop catégorique !!!
Débranchez-le quelque-temps pour voir s'il y a du changement.
Merci Richy.
Je vais essayer bien que, je ne vois pas comment cette connexion peut in̈tervenir sans appuyer sur le bouton
J'ai fait le test. J'ai débranché le bouton poussoir et trois heures après le portail était grand ouvert!.
Est-il possible de faire la différence entre une défaillance du boitier électronique et une interférence extérieure?
Bonne journée.
Votre boitier est fatigué et laisse passer toutes les saletées électromagnétiques et radioélectriques.
Il faudra soit le changer https://boutique.somfy.fr/boitier-electronique-bus-sga.html soit le faire réparer.
Bonjour,
Avez-vous des cellules installées ?
Des saletés, petites bêtes à l'intérieur peuvent provoquer des mises en marche du portail.
Si pas de problème aux cellules, vous avez le choix entre remplacement du boîtier ou sa réparation économique.
Pour la réparation, prenez contact ici pour infos : https://forum.somfy.fr/users/6899912
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