Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

compatibilité zigbee et tahoma

Bonjour,
j'ai une tahoma Somfy 1870755 , achetée en juin 2025.
j'achète une prise connectée somfy type E et il semble qu'elle ne soit pas compatible avec mon modèle de Tahoma ?? (zigbee)
la tahoma est à jour

Merci à tous pour votre attenion,
Phil

bernard J.
bernard J.

bernard J.

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    Réponses

    Bonjour
    Vous avez un Kit de connectivité aussi appelé Tahoma mini, une version économique qui ne dispose pas du protocole Zigbee.
    Seule la Tahoma Switch dispose de ce protocole.

    Ci joint la liste des éléments compatibles avec votre Kit.
    https://assets3.keepeek.com/medias/domain7918/_permalinks...

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