Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Migration conectivity kit vers Tahoma Switch

Bonjour,
Je souhaite migrer mes équipements et donc ma clés Io de mon Connectivity kit vers ma switch Tahoma.
Voila les PIN :

Connectivity = 2118-3443-8747
Tahoma switch = 2338-8276-0686

Autre question, quel compte utiliser : le même e-mail ou un nouveau ?
Merci !
Philippe

philippe L.
philippe L.

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    Réponses

    Nicolas F.
    Nicolas F.

    Nicolas F.

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    Equipe

    Bonjour Philippe,
    Je vous invite a activer votre Tahoma sur votre compte pour que je puisse faire le transfert de clef.
    Bonne journée

    philippe L.
    philippe L.

    philippe L.

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    Bonjour Nicolas,

    Merci pour votre réponse rapide.
    La Tahoma a été ajouté à mon compte actuel; Merci !

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