Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Les sujets Domotique

Réinitialisation du kit connectivité pour le faire reprendre en magasin ?

Bonjour,
J'ai remplacé mon alarme Somfy Protexiom par une Home Advanced suite à l'arrêt de la 2G.
j'avais aussi acheté un kit de connectivité que j'ai remplacé par une Tahoma Switch pour pouvoir programmer des scénarios. Le kit ne permet que des scénarii manuels.
Je souhaite faire réinitialiser mon kit de connectivité
PIN 2122-8702-9518 pour le faire reprendre là où je l'ai acheté.
Cette démarche par mail suffit-elle ou un contact direct avec le SAV de Somfy sera nécessaire ?

Merci d'avance et cordialement,
Laurent C.

Laurent C.
Laurent C.

Laurent C.

Niveau
0
1 / 100
point
Consultations
consultée 6 fois
Nombre de réponses
0 réponses
Thème
Domotique
Nom de l'auteur
Laurent C.
Date
26 octobre 2026
il y a environ 3 heures
question
q
  • Partager cette question

    Aucune réponse

    Ce n'est pas ce
    que vous recherchez
    Posez votre question

    Haut de page