Question en attente de réponse
Panne clavier à code RTS
Bonjour,
Bonjour,
J'ai effectué l'achat d'un clavier à code RTS en complément d'un moteur GDK 700 en début d'année 2024 (23/02/2024).
Malgré le montage suivant les instructions (pose d'un joint d'étanchéité sur le pourtour supérieur par exemple) et un changement de pile, il semblerait que le clavier ne fonctionne plus.
Pouvez vous m'indiquer la procédure pour un remplacement dans le cadre d'un SAV.
Cordialement
Merci,
Réponses
En complément, rien ne se passe quand j'appuie sur le bouton "reset"
Cordialement et Merci
Bonjour Matew,
Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre produit soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin d'informations personnelles et c'est pour cette raison que je viens de vous envoyer un mail pour continuer votre dépannage en privé.
Bonne journée.
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