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Camera somfy outdoor bloquée led bleue fixe après plusieurs resets,que faire svp ?
Bonjour, après avoir supprimé cette caméra en panne de l'application ,et voulu la réinstaller, la led est toujours bleue fixe malgrés plusieurs tentatives de resets 30 s...Bonjour Pierre, Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre produit soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin... -
Caméra Somfy Outdoor neuve : déconnexions fréquentes et LED bleue fixe
Bonjour, Je rencontre un problème récurrent (4x depuis achat) avec ma caméra Somfy Outdoor Camera, achetée en début d’année 2026. Elle subit des déconnexions fréquentes et...Bonjour Eric, Je vous ai sollicité à plusieurs reprises, par le biais de trois e-mails, afin d’obtenir certaines informations qui, à ce jour, ne m’ont toujours pas été... -
Outdoor camera led bleue fixe
Bonjour, Une de mes caméra indoor n’est plus pilotable par l’application, sa led bleue reste allumée en fixe. Un reset ne change rien( pas d’acquittement sonore) Je l’ai...Bonjour Jean-Guy, Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre produit soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin... -
Caméra extérieur bloqué led bleue fixe.
Bonjour,ma caméra outdoor est bloqué led bleue j’ai essayé tout les conseils pour un reste bloqué rien ni fait. Je voudrais un sav. Merci,Bonjour Sebastien, Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre produit soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin... -
Cameras outdoor/indoor et link advanced
Bonjour à tous, Je poste ici parce qu’aujourd’hui, je suis vraiment à bout avec le matériel Somfy. J’ai équipé ma maison quasiment de A à Z en domotique Somfy. Tout mon...Bonjour Jacquin, Je n’aurais malheureusement pas davantage d’informations concernant les problèmes que vous rencontrez avec vos différents équipements. Le mieux serait de...
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Marie-Laure a posé une nouvelle question
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