Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Pourquoi ma TaHoma V2 (firmware 2026.5.3-5) n'est-elle plus détectée par Apple HomeKit ?

Bonjour,

Bonjour,

Je rencontre depuis le 31 octobre 2026 un problème avec l'intégration Apple HomeKit de ma TaHoma V2.

Mes cinq volets Somfy sont devenus simultanément « Sans réponse » dans l'application Apple Maison, alors qu'ils fonctionnent parfaitement depuis l'application TaHoma.

**Point important : la TaHoma fonctionne normalement et communique bien avec le reste de mon installation réseau.**

J'ai notamment effectué un test de connectivité depuis un ordinateur Ubuntu :

  • La TaHoma répond correctement au ping sur son adresse IP locale `192.168.1.104`.
  • Aucune perte de paquets constatée.
  • L'application TaHoma permet toujours de piloter normalement les cinq volets.

J'ai supprimé l'ancien lien HomeKit depuis Apple Maison afin de tenter une nouvelle association. Depuis, TaHoma affiche bien mon domicile dans la rubrique « Assistants vocaux > Apple HomeKit », mais lorsque je sélectionne ce domicile, l'association échoue.

Apple Maison affiche alors le message suivant :

« Cette opération peut durer quelques minutes. Puis assurez-vous que votre accessoire est allumé et connecté à votre routeur à l'aide d'un câble Ethernet. »

**Informations sur mon installation :**

  • Équipement : TaHoma V2
  • Version du logiciel de la box : **2026.5.3-5**
  • Aucune mise à jour supplémentaire proposée.
  • Adresse IP locale : `192.168.1.104`IP fixe
  • Adresse MAC : `F8:81:1A:5A:43:43`

**Autres vérifications techniques effectuées :**

  • Aucun service HomeKit `_hap._tcp` annoncé par la TaHoma via Bonjour.
  • Connexion au port TCP 80 refusée.
  • Scan TCP des ports 1 à 10 000 : aucun port ouvert.
  • Redémarrage électrique de la TaHoma effectué sans résultat.
  • Les autres équipements HomeKit du réseau sont correctement détectés et fonctionnent.

**Ma demande :**

Pourriez-vous vérifier si le service HomeKit de ma TaHoma V2 fonctionne correctement avec le firmware **2026.5.3-5** ?

Est-il possible de réactiver ou de réinitialiser ce service à distance, sans effectuer de réinitialisation usine et sans supprimer la configuration actuelle de mes équipements ?

Je dispose toujours du code PIN HomeKit d'origine.

Merci par avance pour votre aide et votre expertise.

Merci,

Sylvain F.
Sylvain F.

Sylvain F.

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