Panne récurrente – motorisation Somfy Freevia 300?

Bonjour,

Je possède une motorisation de portail Somfy Freevia 300 avec TaHoma\.

Depuis plusieurs mois, je rencontre des dysfonctionnements récurrents :

• Le portail s’ouvre parfois, mais refuse de se fermer ou effectue des allers\-retours\.
• Il arrive qu’il s’arrête en cours de déplacement\.
• Une coupure puis une remise sous tension a déjà permis de retrouver un fonctionnement normal pendant plusieurs mois\.
• J’ai constaté que lorsque je bouge les fils blancs reliés aux cellules photoélectriques, les voyants de la carte se rallument\.
• J’ai refait ces câblages, mais le problème persiste\.
• Actuellement, tous les voyants de la carte sont allumés, mais le moteur ne réagit absolument pas à la télécommande\. Aucun bruit ni clic ne se produit\.

J’aimerais obtenir votre aide pour identifier précisément l’origine de la panne\.

Pouvez\-vous m’indiquer :

1. Si ces symptômes peuvent correspondre à un défaut de la carte électronique ou de son alimentation ?
2. Si le circuit des cellules photoélectriques peut provoquer ce type de dysfonctionnement ?
3. Quels contrôles effectuer avant d’envisager le remplacement de la carte ?
4. Si une procédure de diagnostic spécifique existe pour cette version du Freevia 300 ?

Je peux vous transmettre des photos du boîtier électronique et de ses voyants\.

Merci pour votre aide\.

Cordialement,

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2,4 Mo

14 novembre 2026

Traité