Chers membres de la communauté,

Nous avons rencontré ce Mardi 20 Août après-midi des lenteurs sur nos serveurs vidéos de la gamme Somfy Protect entraînant des difficultés d'accès au Live de votre caméra (Security Caméra, Indoor Caméra, One, One + et/ou Outdoor Caméra).

Impactant une petite partie des installations, la situation est revenue à la normale ce même jour en fin d'après-midi.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.

Merci d'avance pour votre compréhension, nous vous souhaitons une excellente journée,

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Reglage des butées d'un volet roulant filaire ?

J'ai commandé un moteur somfy METEOR 20/17 LT50 qui avait 2 boutons de réglages de butées,un jaune et un blanc.J'ai reçu un moteur de remplacement,sans les 2 boutons de réglage.Le moteur s'arette tout seul une fois bloqué en haut par les butées .Le moteur ne s'arette pas une fois le volet en bas et rembobine le volet a l'envers .
Question:Command régler la descente du volet,merçi.

DIDIER M.
DIDIER M.

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    Martial V.
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    Bonjour,

    Pour pouvoir vous répondre nous aurions besoin de connaitre le modèle de votre moteur.

    Vous pouvez trouver cette information sur l'étiquette technique directement situé sur la tête du moteur.

    Cordialement

    Demirel O.
    Demirel O.

    Demirel O.

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    somfy 6/17 ipso50

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