Chers utilisateurs,

Mercredi 18 janvier en fin de journée, vous avez probablement rencontré des difficultés avec les applications Somfy. Le travail de nos équipes nous a permis d’identifier l’origine du dysfonctionnement et ainsi rétablir les services.

Suite à nos investigations, nous avons constaté une sursollicitation inhabituelle et exceptionnelle entrainant l’impossibilité de se connecter à nos applications Somfy.

Un correctif sera déployé prochainement pour stabiliser la situation. Soyez assuré de l’implication de l’ensemble de nos équipes afin que votre expérience au quotidien soit toujours satisfaisante. Sachez que nous regrettons l’expérience que vous avez vécue et tenons à vous présenter nos excuses pour les désagréments que vous avez rencontrés.

Merci pour votre compréhension,
L'équipe des Yellows

Cette question a été résolue

comment reprogrammé une télécommande Siminor 433nl

comment réaffecter les boutons de la télécommande pour l'ouverture de la porte de garage (N°2) et de l'allumage de la lampe (N°3) le premier bouton (N°1) étant réservé a l'ouverture du portail

christian V.
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    Bonjour Christian,

    La procédure pour mémoriser un bouton d'une télécommande dans la mémoire du KEASY 10 (pilotage de la motorisation) est la suivante :

    • Appuyez sur le bouton de la télécommande que vous souhaitez mémoriser (N°2) sans relâcher. Le voyant de réglage clignote.
    • Puis appuyez 1 seconde sur le bouton de réglage. Relâchez le bouton de la télécommande. Le voyant de réglage reste allumé.

    La procédure pour mémoriser un bouton d'une télécommande dans la mémoire du KEASY 10 (éclairage) est la suivante, il faut préalablement avoir mémorisé la touche pour le pilotage de la motorisation :

    • Appuyez sur le bouton de la télécommande sans relâcher. Le voyant de réglage clignote.
    • Puis appuyez 1 seconde sur le bouton de réglage. Relâchez le bouton de la télécommande. Le voyant de réglage reste allumé.

    Bonne journée,

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    Quelle motorisation as tu pour la porte de garage?

    christian V.
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    c'est Keasy 10 merci de votre aide

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