Chers utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma/Connexoon est prévue ce Mardi 17 Mai 2022 à 12h30.

Durant 25 min, les services TaHoma/Connexoon ne seront pas accessibles.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

Télécommande déprogrammée

Je dispose d'une motorisation de portail coulissant SLD 3000 depuis 3ans et mes deux télécommande ne fonctionnent plus. Le voyant prog reste toujours allumé même lors d’essai d'une programmation. Il n'y a plus de dialogue entre les télécommandes et le boitier. La motorisation fonctionne normalement avec l'interphone.
Que faire?

Sylvain M.
Sylvain M.

Sylvain M.

Niveau
2
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82500
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    Réponses

    Bonjour Sylvain,

    Lorsque vous plaquez la télécommande sur le boîtier électronique de votre motorisation et que vous faites l'appui sur le bouton de la télécommande à mémoriser, est-ce que le voyant DANGER (/!\) s'allume pendant l'appui ? De la même manière, le voyant de la télécommande s'allume-t-il bien à chaque appui ?

    Bonne journée,

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