Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des problèmes de connexion pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.

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Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Télécommande telis1 _commande store

Bonsoir. Mon volet Tryba n'a pas voulu répondre à une sollicitation de la télécommande. J'ai réussi à "réparer" partiellement ce problème. Maintenant, je suis obligé de maintenir le bouton montée ou descente en permanence pour obtenir un mouvement du store au lieu d'une simple impulsion. Un vécu, des idées, merci d'avance

GC G.
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    Réponses

    John Snow
    John Snow

    John Snow

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    Bonjour,

    Si vous êtes obligé de rester appuyé maintenu pour manœuvrer le moteur cela signifie que le moteur n'a pas été réglé correctement.

    GC G.
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    En parcourant différents forums, je suis arrivé à cette solution ...

    Mon problème: Je suis obligé de maintenir la pression sur la touche montée ou descente pour avoir un mouvement continu du volet.

    Voici la procédure adaptée à mon cas concernant la télécommande Somfy 1RTS.

    • Positionner le store en milieu de course en laissant le doigt appuyé sur montée ou descente
    • Appuyer simultanément sur les touches montée et descente --------> pas de va et vient, le store reste immobile
    • Coupure du secteur pendant qq secondes puis: appuyer simultanément sur les touches montée et descente --------> va et vient du store
    • Maintenir la touche My enfoncée ~2 s ---------> pas de va et vient, le store reste immobile
    • Appuyer sur la touche PROG avec une pointe de crayon jusqu'à ce que le store exécute un va et vient (environ 2 s)
    • C'est terminé le store fonctionne en continu et dans le bon sens de marche

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