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Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

frein moteur oximo rts 6/17

obligé de faire une dizaine d"aller retour avant d'obtenir le frein.

yves C.
yves C.

yves C.

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    Réponses

    Bonjour Yves,

    Votre volet ne s’arrête pas à la position désiré lors d'un appui sur le bouton STOP ? Dans ce cas effectivement il s'agit d'un dysfonctionnement du frein moteur. Ce problème ne pourra être résolu qu'avec un changement du moteur.

    Celui-ci est-il sous garantie ?

    Bonne Journée

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