Chers Utilisateurs,

décembreNovembre 2024.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 10 Décembre 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Portée de la télécommande

Bonjour, je n'arrive pas à commander mon alarme Protexiom avec la télécommande de l'extérieur de ma maison. La distance n'excède pas 15 mètres jusqu'au transmetteur et le signal ne doit franchire qu'une porte de garage en PVC et un mur en plaque de plâtre...
Ca ne fonctionne que de manière aléatoire et ça ne vient pas des piles, elles sont toutes neuves.
Quelle solution pour booster le signal?

Guillaume D.
Guillaume D.

Guillaume D.

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    Réponses

    Bonsoir, désolé mais il n y a pas de solution miracle, il n est pas possible de booster la portée radio, essayez de déplacer le transmetteur ou de déplacer le plus possible touts éléments électriques autour du transmetteur.

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