Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des perturbations susceptibles de provoquer des dysfonctionnements de TaHoma®  et des équipements associés.

Nous sommes en cours de recherche et de résolution de ce dysfonctionnement. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée et faisons notre maximum pour arriver à une solution rapide de ces perturbations.

Vous pouvez retrouver plus d’informations sur ce lien .

L’équipe des Yellows  

Question en attente de réponse

problleme avec moteur somfy ne fonctionne plus

le moteur m1 commence son ouverture est s arrete et l autre ne démarre pas

michel R.
michel R.

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    Réponses

    Bonjour Michel,

    Pour que nous comprenions d'où vient votre souci, pourriez-vous nous indiquer:

    • quelle motorisation possédez-vous?
    • lors du blocage, quels voyants sont allumés ou clignotants sur le boîtier électronique de votre motorisation?

    Merci d'avance.
    Bonne journée.

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