Chers utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma/Connexoon est prévue ce Mardi 17 Mai 2022 à 12h30.

Durant 25 min, les services TaHoma/Connexoon ne seront pas accessibles.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

Butée d ouverture exavia 500

Je viens de motoriser mon portail avec le kit exavia 500 mais lors des essais j ai constaté que les butées d ouverture ne touchent pas les noix des vérins même en le rapprochant au maximum que dois je faire ? Et comment brancher le boîtier clé filaire pour qu il fasse ouverture total d un sens et piéton de l'autre
Merci

Christophe L.
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    Thomas M.
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    Bonjour Christophe,

    Concernant votre problème de butées, pouvez-vous nous transmettre une photographie du problème que vous rencontrez, ainsi que des photographie de votre installation ? Afin que l'on essaie d'identifier la source du défaut que vous rencontrez.

    Concernant le contact à clé, nous vous informons que seul l'ouverture totale est possible en commande filaire (relais à connecté aux bornes BUS 3&4 de la motorisation). L'ouverture piétonne sera uniquement possible en radio (télécommande, DIGIPAD RTS, ...).

    Bonne journée,

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