Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 30 Janvier 2024.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 30 Janvier 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels mardi en fin de journée.

L'équipe des Yellows  

Question en attente de réponse

Pièces manquantes pour volet roulant

Bonsoir

J'ai chez moi 4 volets roulants SOMFY dirigés par la même télécommande. L'un de ces 4 volets fait des siennes depuis quelques temps maintenant.

En ouvrant la boite du volet, j'ai vu qu'il manquait une pièce en plastique noir (visiblement 3 doivent être présentes) qui semble servir de "bras" pour accompagner le volet quand il s'enroule ou se déroule (voir pièce jointe).

Est il possible d'acheter cette pièce (en espérant mettre fait compris)?

De la même façon, est il possible de racheter une "lame" du volet qui a souffert avec l'absence de cette pièce en plastique noir?

Merci

Mathieu
Mathieu

Mathieu

Niveau
1
611 / 750
points
  • Partager cette question
    Haut de page