Chers utilisateurs,

Mercredi 18 janvier en fin de journée, vous avez probablement rencontré des difficultés avec les applications Somfy. Le travail de nos équipes nous a permis d’identifier l’origine du dysfonctionnement et ainsi rétablir les services.

Suite à nos investigations, nous avons constaté une sursollicitation inhabituelle et exceptionnelle entrainant l’impossibilité de se connecter à nos applications Somfy.

Un correctif sera déployé prochainement pour stabiliser la situation. Soyez assuré de l’implication de l’ensemble de nos équipes afin que votre expérience au quotidien soit toujours satisfaisante. Sachez que nous regrettons l’expérience que vous avez vécue et tenons à vous présenter nos excuses pour les désagréments que vous avez rencontrés.

Merci pour votre compréhension,
L'équipe des Yellows

Cette question a été résolue

Y a-t-il des photocellules sans fil compatibles avec des moteurs de portail battant EVOLVIA 400

Je n'ai plus possibilité de passer de cable entre les 2 piliers

Nicolas B.
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    Bonjour,
    il faut impérativement des photocellules Somfy qui se raccordent avec des fils sur la motorisation Evolvia. il n'existe pas de photocellules sans fils.

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